1. Introducción

Cuando utiliza nuestros servicios de software PLD, confía en nosotros con su información. Entendemos que esta es una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger su información y mantenerlo en control.

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a entender qué información recopilamos, por qué la recopilamos, y cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a nuestros usuarios de software PLD. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

2.1 Información que Usted Proporciona

Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios PLD, nos proporciona información personal que incluye:

• Su nombre e información de contacto
• Credenciales de cuenta
• Información de pago cuando sea requerida
• Preferencias de comunicación
• Datos de clientes para cumplimiento PLD
• Información de actividades vulnerables

2.2 Información Automática

Recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios:

• Información del dispositivo e identificadores
• Información de registro y estadísticas de uso
• Información de ubicación cuando esté habilitada
• Tipo de navegador y configuraciones
• Datos de cumplimiento PLD y avisos SAT

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios PLD. Específicamente, utilizamos su información para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios PLD
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar notificaciones y actualizaciones sobre nuestros servicios
• Mantener la seguridad y verificar la identidad
• Analizar y mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones regulatorias LFPIORPI
• Generar avisos automáticos al SAT

4. Compartir y Divulgación de Información

No compartimos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de nuestra empresa, excepto en los siguientes casos:

4.1 Con Su Consentimiento

Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de nuestra empresa cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

4.2 Por Razones Legales

Compartiremos información personal si tenemos una creencia de buena fe de que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:

• Cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible
• Hacer cumplir los Términos de Servicio aplicables
• Detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos
• Proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios
• Cumplir con obligaciones de reporte al SAT según LFPIORPI

5. Seguridad de Datos

Trabajamos arduamente para proteger a nuestros usuarios del acceso no autorizado o alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que mantenemos. En particular:

• Encriptamos nuestros servicios usando SSL/TLS
• Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información
• Restringimos el acceso a información personal a empleados que necesitan esa información
• Implementamos medidas de seguridad específicas para datos PLD
• Mantenemos auditorías regulares de seguridad

6. Sus Derechos y Opciones

Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• El derecho a acceder a su información personal
• El derecho a corregir información inexacta
• El derecho a solicitar la eliminación de su información
• El derecho a restringir u oponerse a nuestro procesamiento de su información
• El derecho a la portabilidad de datos
• El derecho a retirar el consentimiento

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de vigencia en la parte superior.

Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta Política de Privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.